ABB 광학 그룹, 고객 지원을 위한 리더십 변화 발표

ABB의 새로운 플랫폼은 의사를 안과 진료의 중심에 두어 안과 진료 제공자(ECP)와 환자 간의 관계를 강화하도록 설계되었습니다.

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(보도 자료) 플로리다주 코럴 스프링스 – 미국 최고의 독립 안과 전문 기업인 ABB Optical Group은 일련의 조직 변경과 경영진 및 고위 리더십 팀 추가를 발표했습니다. 새로운 고객 중심의 조직 구조는 소중한 고객을 위한 향상된 지원과 업계 최고의 솔루션 및 서비스를 통해 탁월한 고객 경험을 제공하려는 회사의 사명을 지원할 것입니다.

ABB는 두 가지 새로운 역할을 통해 회사의 전략적 목표를 지원하기 위해 고객 경험 사무국(Office of Customer Experience)을 만들었습니다.

안과 전문의를 위한 업계 최고의 솔루션 제공업체로서의 ABB의 야망을 더욱 강화하고 가속화하기 위해 ABB는 다음과 같은 주요 리더를 조직에 추가했습니다.

고객에 대한 ABB의 지원을 강화하기 위해 콘택트렌즈, 연구실, 비즈니스 솔루션 등 모든 사업 분야에서 기업 영업 조직을 통합하는 새로운 최고 수익 책임자(CRO) 역할이 신설되었습니다.

“이 훌륭한 리더들을 ABB 팀에 합류하게 된 것을 영광으로 생각합니다. 그들은 모두 ABB의 미래를 형성하는 데 중요한 역할을 할 고유한 전문 지식을 가지고 있습니다.”라고 ABB 광학 그룹의 CEO인 Tom Burke는 말했습니다. "우리는 이 새로운 조직 구조가 어떻게 고객에게 긍정적인 영향을 미치고 중요한 순간을 지원할 것인지 기대하고 있습니다."

광학여성협회(Optical Women's Association)는 새로운 팟캐스트 진행자를 발표하고 전직 쇼러너를 표창했습니다.

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